Στις 9/9/2020 η COSMOTE γνωστοποίησε στην Αρχή, σύμφωνα με την προβλεπόμενη στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων διαδικασία, περιστατικό παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Αμέσως μετά την αρχική αυτή γνωστοποίηση στελέχη της Αρχής επικοινώνησαν με τα αρμόδια στελέχη του παρόχου με στόχο τη διερεύνηση του περιστατικού και την εκτίμηση των επιπτώσεών του σε συνδρομητές.
Στις 8/10/2020, η COSΜOTE υπέβαλε στην Αρχή συμπληρωματικά στοιχεία που προέκυψαν από τη, μέχρι και σήμερα, συνεχιζόμενη διαδικασία εξέτασης του περιστατικού.
Η Αρχή συνεχίζει τη διερεύνηση του περιστατικού με βάση τις αρμοδιότητές της.